Insamling av pass

Vi garanterar att ditt visum kommer att godkännas - i annat fall får du full återbetalning. Om du ansöker om visum själv via evisa.imigrasi.go.id, observera att det finns en strikt policy om ingen återbetalning.

Vi garanterar att ditt visum utfärdas i tid - före avresa eller, för sista minuten-bokningar, före ankomst - eller så får du full återbetalning. När du ansöker via evisa.imigrasi.go.id finns det ingen garanti för behandlingstiden, vilket kan leda till allvarliga problem. För e-VOA kan det innebära långa flygplatsköer; för andra visum riskerar du att nekas ombordstigning om du inte är berättigad till Visa on Arrival - vilket kan tvinga dig att boka om ditt flyg.

Du kan begära full återbetalning när som helst innan vi skickar dina dokument till invandring. Efter inlämnandet är återbetalningar inte längre möjliga på grund av Indonesiens strikta policy om att inte återbetala visum. Du får också full återbetalning om ditt visum inte godkänns eller om vi missar den utlovade leveranstiden före din ankomst.

evisa.imigrasi.go.id accepterar vissa VISA och MasterCards. Vi accepterar alla VISA och MasterCards, plus American Express, och banköverföringar i 11 större valutor.

Vårt dedikerade supportteam arbetar i flera länder och tidszoner - nästan dygnet runt. Vi hjälper dig på ditt modersmål via e-post, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, livechatt och, i vissa länder, även via telefon.

Däremot rapporterar många användare svårigheter med att kontakta indonesisk invandring via evisa.imigrasi.go.id. Samtal går ofta obesvarade, e-postmeddelanden får inget svar och deras livechatt ger bara allmän information - utan möjlighet att påskynda eller avblockera stoppade ansökningar.

Tänk på oss som din visumförsäkring - vi finns här för att se till att din resa går smidigt. Vi bryr oss verkligen om din upplevelse och gör allt vi kan för att göra processen enkel och felfri. Detta skiljer sig mycket från att ansöka via evisa.imigrasi.go.id, där ingen är ansvarig om du nekas ombordstigning eller inresa på grund av ett saknat visum eller misstag som fel födelsedatum, födelseort eller ett skrivfel i ditt namn.

Med oss kan du hantera ditt visum när som helst - även när indonesisk invandring är stängd eller inte tar emot ansökningar. Vi kontrollerar, formaterar och förbereder dina dokument i förväg, så att din ansökan är redo att gå när inlämningarna öppnas igen.

Om invandringens webbplats ligger nere, betalningsgatewayen misslyckas eller skapandet av konton har problem, kommer vårt erfarna team att kontakta invandringen direkt och fortsätta försöka tills det fungerar.

Vi erbjuder det enklaste och snabbaste sättet att ansöka om visum eller förlängning för Indonesien. Vår guidade process är mer användarvänlig, tillgänglig på flera språk och stöds av ett responsivt hjälpteam som bara är ett klick bort. Välj mellan olika betalningsmetoder och betala i den valuta du föredrar.

Vi stöder kortbetalningar i 27 valutor och banköverföringar i 11 större valutor. evisa.imigrasi.go.id accepterar endast betalningar i Indonesisk Rupiah.

Vissa användare uppger att deras VISA- eller MasterCard-kort inte accepteras på evisa.imigrasi.go.id. Hos oss går betalningarna smidigt så länge det finns tillräckligt med saldo på ditt kort. Vi stödjer även Apple Pay, Google Pay och banköverföringar (för belopp över 2 000 000 IDR). Du har alltid ett enkelt sätt att betala.

Användare av evisa.imigrasi.go.id rapporterar ofta att de inte får svar på sina e-postmeddelanden. Vi strävar efter att svara inom några minuter eller några timmar under arbetstid. För snabbare support kan du prova vår livechatt längst ner till höger. Vi gör också vårt bästa för att svara på helger och allmänna helgdagar.