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隐私政策

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本隐私声明说明当您使用我们的服务时(例如访问我们的网站或参与我们的销售、营销或活动),我们如何以及为何收集、存储、使用和/或共享(处理)您的信息。如果您不同意我们的政策和做法,请勿使用本服务。

要点概述

本摘要提供了我们隐私声明的要点。您可以在链接对应的章节中查看详情,或使用目录跳转到任意章节。

  • 我们会根据您与我们及本服务的互动方式,处理您提供的个人信息。
  • 我们处理您的信息是为了提供、改进和管理本服务、与您沟通、防止欺诈并遵守法律。
  • 我们可能在特定情况下与特定第三方共享信息,详见下文。
  • 根据您的居住地,适用的隐私法律可能赋予您对个人信息的某些权利。

1.我们收集哪些信息?

您向我们披露的个人信息

简而言之: 我们收集您提供给我们的个人信息。

我们收集您在服务上注册、表达对我们产品和服务的兴趣、参与服务上的活动或以其他方式联系我们时自愿提供的个人信息。这可能包括:姓名、电话号码、邮箱地址、邮寄地址、职务、用户名、密码、联系偏好、联系或验证数据、账单地址,以及借记卡/信用卡号。

敏感信息:在必要时,经您同意或在法律另行允许的情况下,我们会处理办理签证申请所需的护照和身份证件信息。

自动收集的信息

简而言之: 部分信息——例如您的 IP 地址和浏览器/设备特征——会在您访问本服务时自动收集。

这些信息不会显示您的具体身份,但可能包括设备和使用信息,例如您的 IP 地址、浏览器和设备特征、操作系统、语言偏好、来源网址,以及您使用本服务的方式和时间。这些信息主要用于维护本服务的安全和运行,以及我们的内部分析和报告。

2.我们如何处理您的信息?

简而言之: 我们处理您的信息是为了提供、改进和管理本服务、与您沟通、防止欺诈、遵守法律,以及经您同意的其他目的。

  • 用于创建账户、身份验证及其他用户账户管理。
  • 为您提供和协助提供服务,包括处理您的签证申请。
  • 为回应您的咨询,并针对您可能遇到的问题提供支持。
  • 用于发送管理信息,以及在允许的情况下发送营销和促销信息。
  • 为保护本服务、防止欺诈并履行我们的法律义务。

3.我们依据哪些法律依据处理您的信息?

简而言之: 只有在我们认为必要且根据适用法律拥有有效法律依据时,我们才会处理您的个人信息——例如经您同意、为遵守法律、为您提供服务、履行合同义务、保护您的权利,或实现我们的合法商业利益。

4.我们何时以及与谁共享您的个人信息?

简而言之: 我们可能在本节所述的特定情况下和/或与特定第三方共享信息。

我们可能与为我们提供服务的第三方供应商、服务提供商、承包商或代理共享您的数据——例如支付处理以及向相关移民机构递交申请——他们需要访问这些信息才能完成工作。我们也可能在业务转让时共享信息,或在我们认为法律要求披露时共享信息。

5.我们是否使用 cookie 和其他跟踪技术?

简而言之: 我们可能会使用 cookie 和其他跟踪技术来收集和存储您的信息。

关于我们如何使用这些技术以及您如何拒绝某些 Cookie 的具体信息,请参阅我们的 Cookie 政策.

6.我们如何处理您的社交登录?

简而言之: 如果您选择使用社交媒体帐户注册或登录我们的服务,我们可能会获得您的某些信息。

我们收到的个人资料信息因平台而异,但通常包括您的姓名、邮箱地址和头像,以及您在该平台上选择公开的其他信息。我们仅会将收到的信息用于本隐私声明所述的目的。

7.您的信息是否在国际范围内传输?

简而言之: 我们可能会在您所在国家以外的其他国家传输、存储和处理您的信息。

我们的服务器和服务提供商位于多个国家,包括印度尼西亚。由于我们需要向印度尼西亚移民局递交签证申请,您的信息必然会在印度尼西亚进行处理。我们采取适当的保障措施,确保您的个人信息按照本隐私声明得到保护。

8.我们会将您的信息保存多长时间?

简而言之: 我们会在实现本隐私声明所述目的所需的期限内保留您的信息,除非法律要求或允许更长的保留期。

当我们不再有持续的合法业务需要处理您的个人信息时,我们将删除或匿名化处理这些信息;如果无法做到(例如信息存储在备份档案中),我们会安全存储并将其与任何进一步处理隔离,直至可以删除为止。

9.我们如何保护您的信息安全?

简而言之: 我们旨在通过组织和技术安全措施系统保护您的个人信息。

然而,任何互联网电子传输或信息存储技术都无法保证100%安全,因此我们无法承诺或保证黑客、网络犯罪分子或其他未经授权的第三方不会攻破我们的安全防护。您应仅在安全的环境中访问本服务。

10.我们是否收集未成年人的信息?

简而言之: 我们不会有意收集 18 岁以下儿童的数据,也不会向他们推销产品。

使用本服务即表示您已年满18岁,或者您是该未成年人的父母或监护人并同意其使用本服务。如果我们发现收集了18岁以下用户的个人信息,我们将停用该账户并采取合理措施及时删除相关数据。

11.您有哪些隐私权?

简而言之: 根据您所在的地区,您可能享有更充分地访问和控制个人信息的权利,包括访问、更正或删除信息的权利。

如需请求查看、更新或删除您的个人信息,请访问我们的 数据删除请求页面 或使用本声明末尾的联系方式与我们联系。我们将根据适用的数据保护法律考虑并处理任何请求。

12.不跟踪功能的控制

大多数网页浏览器以及部分移动操作系统和应用程序都包含“请勿追踪”(DNT)功能,您可以启用它来表明您的隐私偏好。目前尚未确立识别和执行 DNT 信号的统一技术标准。因此,我们目前不响应 DNT 浏览器信号或任何其他自动传达您不希望被在线追踪意愿的机制。

13.加州居民有特定的隐私权吗?

简而言之: 是的,如果您是加利福尼亚州居民,您有权访问您的个人信息。

《加利福尼亚州民法典》第1798.83条允许身为加州居民的用户每年一次免费向我们索取有关我们为直接营销目的向第三方披露的个人信息类别(如有)的信息。如需提出此类请求,请使用下方联系方式以书面形式提交给我们。

14.我们是否会更新本通知?

简而言之: 是,我们将根据需要更新本通知,以符合相关法律规定。

更新后的版本将以新的“最后更新”日期标示,修订版一经发布即刻生效。我们建议您经常查阅本隐私声明,了解我们如何保护您的信息。

15.如何就本通知与我们联系?

如果您对本声明有任何疑问或意见,可通过电子邮件或邮寄方式联系我们。完整联系方式请见我们的 版本说明页面(Imprint).

16.您如何查看、更新或删除我们向您收集的数据?

根据您所在国家/地区的适用法律,您可能有权请求访问我们收集的您的个人信息、了解我们处理这些信息的详情、更正不准确之处,或删除您的个人信息。如需请求查看、更新或删除您的个人信息,请访问我们的 数据删除请求页面.