Dasar Privasi

1. Apakah maklumat yang kami kumpulkan?

Maklumat peribadi yang anda dedahkan kepada kami

Ringkasnya: Kami mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami.

Kami mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan secara sukarela apabila anda mendaftar dalam Perkhidmatan, menyatakan minat terhadap produk dan Perkhidmatan kami, mengambil bahagian dalam aktiviti di Perkhidmatan, atau sebaliknya menghubungi kami. Ini mungkin termasuk: nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat surat-menyurat, jawatan, nama pengguna, kata laluan, keutamaan hubungan, data hubungan atau pengesahan, alamat pengebilan, dan nombor kad debit/kredit.

Maklumat sensitif: apabila perlu dan dengan persetujuan anda atau sebagaimana yang dibenarkan oleh undang-undang, kami memproses butiran pasport dan dokumen pengenalan diri yang diperlukan untuk memproses permohonan visa anda.

Maklumat yang dikumpul secara automatik

Ringkasnya: Sesetengah maklumat — seperti alamat IP dan ciri pelayar/peranti anda — dikumpulkan secara automatik apabila anda melawat Perkhidmatan kami.

Maklumat ini tidak mendedahkan identiti khusus anda tetapi mungkin termasuk maklumat peranti dan penggunaan seperti alamat IP anda, ciri pelayar dan peranti, sistem pengendalian, keutamaan bahasa, URL perujuk, dan maklumat tentang cara dan masa anda menggunakan Perkhidmatan kami. Ia diperlukan terutamanya untuk mengekalkan keselamatan dan operasi Perkhidmatan kami, serta untuk tujuan analitik dan pelaporan dalaman kami.

2. Bagaimanakah kami memproses maklumat anda?

Ringkasnya: Kami memproses maklumat anda untuk menyediakan, menambah baik, dan mentadbir Perkhidmatan kami, berkomunikasi dengan anda, mencegah penipuan, dan mematuhi undang-undang, serta untuk tujuan lain dengan persetujuan anda.

• Untuk memudahkan penciptaan akaun, pengesahan, dan pengurusan akaun pengguna.
• Untuk menyampaikan dan memudahkan penyampaian perkhidmatan kepada anda, termasuk memproses permohonan visa anda.
• Untuk membalas pertanyaan anda dan menawarkan sokongan bagi sebarang isu yang anda hadapi.
• Untuk menghantar maklumat pentadbiran, serta komunikasi pemasaran dan promosi jika dibenarkan.
• Untuk melindungi Perkhidmatan kami, mencegah penipuan, dan mematuhi kewajipan undang-undang kami.

3. Apakah asas undang-undang yang kami gunakan untuk memproses maklumat anda?

Ringkasnya: Kami hanya memproses maklumat peribadi anda apabila kami percaya ia perlu dan kami mempunyai sebab undang-undang yang sah untuk berbuat demikian di bawah undang-undang yang terpakai — seperti dengan persetujuan anda, untuk mematuhi undang-undang, untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda, untuk memenuhi kewajipan kontrak kami, untuk melindungi hak anda, atau untuk memenuhi kepentingan perniagaan sah kami.

4. Bila dan dengan siapa kami berkongsi maklumat peribadi anda?

Ringkasnya: Kami mungkin berkongsi maklumat dalam situasi tertentu yang diterangkan dalam bahagian ini dan/atau dengan pihak ketiga tertentu.

Kami mungkin berkongsi data anda dengan vendor pihak ketiga, penyedia perkhidmatan, kontraktor, atau ejen yang melaksanakan perkhidmatan untuk kami — seperti pemprosesan pembayaran dan pemprosesan permohonan dengan pihak berkuasa imigresen yang berkaitan — dan memerlukan akses kepada maklumat tersebut untuk melakukan kerja itu. Kami juga mungkin berkongsi maklumat berkaitan pemindahan perniagaan, atau apabila kami percaya pendedahan diperlukan untuk mematuhi undang-undang.

5. Adakah kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan lain?

Ringkasnya: Kami mungkin menggunakan kuki dan teknologi penjejakan lain untuk mengumpul dan menyimpan maklumat anda.

Maklumat khusus tentang cara kami menggunakan teknologi ini dan cara anda boleh menolak kuki tertentu dinyatakan dalam Dasar Kuki.

6. Bagaimanakah kami mengendalikan log masuk sosial anda?

Ringkasnya: Jika anda memilih untuk mendaftar atau log masuk ke Perkhidmatan kami menggunakan akaun media sosial, kami mungkin mempunyai akses kepada maklumat tertentu tentang anda.

Maklumat profil yang kami terima mungkin berbeza-beza bergantung pada penyedia, tetapi selalunya termasuk nama, alamat e-mel, dan gambar profil anda, serta maklumat lain yang anda pilih untuk dikongsikan secara umum di platform tersebut. Kami akan menggunakan maklumat yang kami terima hanya untuk tujuan yang diterangkan dalam notis privasi ini.

7. Adakah maklumat anda dipindahkan secara antarabangsa?

Ringkasnya: Kami mungkin memindahkan, menyimpan, dan memproses maklumat anda di negara selain negara anda sendiri.

Pelayan dan pembekal perkhidmatan kami terletak di beberapa negara, termasuk Indonesia. Oleh sebab kami memproses permohonan visa dengan pihak berkuasa imigresen Indonesia, maklumat anda semestinya akan diproses di Indonesia. Kami mengambil langkah perlindungan yang sewajarnya untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal dilindungi selaras dengan notis privasi ini.

8. Berapa lamakah kami menyimpan maklumat anda?

Ringkasnya: Kami menyimpan maklumat anda selama yang perlu untuk memenuhi tujuan yang digariskan dalam notis privasi ini, melainkan tempoh penyimpanan yang lebih lama dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang.

Apabila kami tidak lagi mempunyai keperluan perniagaan yang sah untuk memproses maklumat peribadi anda, kami akan memadamkannya atau menjadikannya tanpa nama, atau — jika ini tidak dapat dilakukan (contohnya, kerana ia disimpan dalam arkib sandaran) — menyimpannya dengan selamat dan mengasingkannya daripada sebarang pemprosesan lanjut sehingga pemadaman dapat dilakukan.

9. Bagaimanakah kami memastikan maklumat anda selamat?

Ringkasnya: Kami berusaha melindungi maklumat peribadi anda melalui sistem langkah keselamatan organisasi dan teknikal.

Walau bagaimanapun, tiada penghantaran elektronik melalui internet atau teknologi penyimpanan maklumat yang boleh dijamin 100% selamat, jadi kami tidak dapat berjanji atau menjamin bahawa penggodam, penjenayah siber atau pihak ketiga lain yang tidak dibenarkan tidak akan dapat menembusi keselamatan kami. Anda hanya patut mengakses Perkhidmatan dalam persekitaran yang selamat.

10. Adakah kami mengumpul maklumat daripada kanak-kanak bawah umur?

Ringkasnya: Kami tidak mengumpul data daripada atau memasarkan kepada kanak-kanak berumur bawah 18 tahun secara sedar.

Dengan menggunakan Perkhidmatan ini, anda mengaku bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, atau bahawa anda ialah ibu bapa atau penjaga kepada kanak-kanak bawah umur tersebut dan bersetuju dengan penggunaan Perkhidmatan oleh kanak-kanak itu. Jika kami mendapati bahawa maklumat peribadi daripada pengguna yang berumur kurang daripada 18 tahun telah dikumpulkan, kami akan menyahaktifkan akaun tersebut dan mengambil langkah yang munasabah untuk memadamkan data tersebut dengan segera.

11. Apakah hak privasi anda?

Ringkasnya: Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak yang membolehkan akses dan kawalan yang lebih besar ke atas maklumat peribadi anda, termasuk hak untuk mengakses, membetulkan atau memadamkannya.

Untuk meminta semakan, kemas kini, atau pemadaman maklumat peribadi anda, sila layari halaman permintaan pemadaman data atau hubungi kami menggunakan butiran di penghujung notis ini. Kami akan mempertimbangkan dan bertindak atas sebarang permintaan mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai.

12. Kawalan untuk ciri Do-Not-Track

Kebanyakan pelayar web serta sesetengah sistem operasi mudah alih dan aplikasi mempunyai ciri Do-Not-Track (DNT) yang boleh anda aktifkan untuk menyatakan keutamaan privasi anda. Belum ada piawaian teknologi seragam yang dimuktamadkan untuk mengenal pasti dan melaksanakan isyarat DNT. Oleh itu, kami buat masa ini tidak bertindak balas terhadap isyarat DNT pelayar atau sebarang mekanisme lain yang menyampaikan pilihan anda secara automatik untuk tidak dijejaki dalam talian.

13. Adakah penduduk California mempunyai hak privasi khusus?

Ringkasnya: Ya, jika anda seorang penduduk California, anda diberikan hak khusus berkaitan akses kepada maklumat peribadi anda.

Seksyen 1798.83 Kanun Sivil California membenarkan pengguna yang merupakan penduduk California untuk meminta dan mendapatkan daripada kami, sekali setahun dan tanpa caj, maklumat tentang kategori maklumat peribadi (jika ada) yang kami dedahkan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung. Jika anda ingin membuat permintaan sedemikian, sila kemukakannya secara bertulis kepada kami menggunakan butiran hubungan di bawah.

14. Adakah kami membuat kemas kini kepada notis ini?

Ringkasnya: Ya, kami akan mengemas kini notis ini seperti yang perlu untuk kekal mematuhi undang-undang yang berkaitan.

Versi yang dikemas kini akan ditandakan dengan tarikh “Kemas kini terakhir” yang baharu dan versi yang disemak akan berkuat kuasa sebaik sahaja ia boleh diakses. Kami menggalakkan anda menyemak notis privasi ini dengan kerap untuk mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

15. Bagaimanakah anda boleh menghubungi kami tentang notis ini?

Jika anda mempunyai soalan atau komen mengenai notis ini, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel atau pos. Butiran hubungan penuh kami boleh didapati di halaman imprint.

16. Bagaimanakah anda boleh menyemak, mengemas kini atau memadamkan data yang kami kumpulkan daripada anda?

Berdasarkan undang-undang yang terpakai di negara anda, anda mungkin mempunyai hak untuk meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami kumpulkan daripada anda, butiran tentang cara kami memprosesnya, membetulkan ketidaktepatan, atau memadamkan maklumat peribadi anda. Untuk meminta semakan, kemas kini atau pemadaman maklumat peribadi anda, sila lawati halaman permintaan pemadaman data.